سياسة الخصوصية

تشغّل إسناد («نحن») واجهة إسناد والخدمات المرتبطة بها. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها عند التسجيل (البريد، اسم الشركة، الرقم الضريبي)، وبيانات الاستخدام (طلبات API، بيانات وصفية للفواتير)، وبيانات تقنية (عنوان IP، وكيل المستخدم) للأمن والتشغيل. لا نخزّن البيانات الشخصية لعملائك بما يتجاوز ما تتطلبه فاتورة متوافقة مع زاتكا (مثل اسم المشتري في فواتير B2B).

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لتقديم الواجهة وتحسينها، ومعالجة الفواتير، وإرسال تنبيهات الامتثال وانتهاء الشهادات، والتواصل معك. نستخدم تحليلات (مثل Plausible) ببيانات محدودة وموافقة اختيارية على ملفات الارتباط حيث يُطلب ذلك.

مكان تخزين البيانات

تُخزَّن بيانات الفواتير وXML الموقّع في AWS الشرق الأوسط (me-south-1 و me-central-1). لا ننقل بياناتك خارج دول الخليج للمعالجة. راجع صفحة مكان تخزين البيانات للتفاصيل.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر privacy@esnadapi.com. نحتفظ بـ XML الموقّع لمدة 6 سنوات وفق متطلبات زاتكا بغض النظر عن حالة الحساب.